גיז-גז משלוחים

שירות המשלוחים של חריש – כל מה שצריך, עד הדלת

בודקים שעות פעילות…
להזמנת משלוחכותבים מה צריך – אנחנו קונים ומביאים עד הדלת דרושים שליחיםמחפשים עבודה? הצטרפו לצוות השליחים שלנו בעלי עסקיםרוצים שנבצע את המשלוחים שלכם? הצטרפו אלינו
מעדיפים ליצור איתנו קשר ישירות בשעות הפעילות?
לחיוג לגיז-גז
או בטלפון: 058-4410400

🕐 שעות פעילות

א׳–ה׳11:00 – 00:00
מוצ״שמשעה אחרי צאת שבת עד 00:00

גיז-גז עכשיו גם כאפליקציה! 📲

הוסיפו את גיז-גז למסך הבית בטלפון – והזמנת משלוח תהיה במרחק לחיצה אחת.

1

תקנון האתר ותנאי השירות

גרסה 1.2 · עודכן 15.11.2026

1. כללי

  1. האתר מופעל על ידי גיז-גז משלוחים, בבעלות עידן חשאי, עוסק מס' 201035078, חריש (להלן: "גיז-גז").
  2. ביצוע הזמנה באתר מותנה בקריאת התקנון ובאישורו. האישור מהווה הסכמה לתנאיו.
  3. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.
  4. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכות שמוקנית ללקוח לפי כל דין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן.

2. מהות השירות

  1. גיז-גז מספקת שירותי שליחות בלבד. גיז-גז אינה מכינה, מייצרת או מוכרת את המזון או המוצרים המוזמנים.
  2. בתי העסק המופיעים באתר הם עסקים עצמאיים, שאינם חלק מגיז-גז. בית העסק הוא המוכר, והוא האחראי למוצרים שהוא מוכר.
  3. משלוח מבית עסק: הלקוח בוחר עסק ומפרט את ההזמנה. גיז-גז מעבירה את ההזמנה לבית העסק, אוספת אותה ומביאה אותה ללקוח.
  4. משלוח פרטי: השליח רוכש עבור הלקוח את המוצרים שביקש, בעסק שנראה לו מתאים. אם מוצר מסוים לא נמצא, השליח ינסה לברר עם הלקוח בטלפון אם להביא מוצר חלופי או לוותר עליו. הלקוח משלם את עלות המוצרים לפי הקבלה.

3. ביצוע הזמנה

  1. ההזמנה נשלחת לגיז-גז בוואטסאפ, והיא אינה סופית עד שגיז-גז או בית העסק מאשרים אותה.
  2. גיז-גז רשאית לסרב להזמנה, למשל: מחוץ לשעות הפעילות או לאזור השירות, כשאין שליח זמין, כשבית העסק אינו יכול לספק אותה, או כשיש חשש להזמנה לא אמיתית.
  3. הלקוח אחראי לכך שהפרטים שמסר נכונים ומלאים: שם, טלפון, כתובת, קומה, דירה וקוד בניין.
  4. זמני המשלוח הם הערכה בלבד, ועשויים להשתנות בגלל עומס, תנועה, מזג אוויר, מצב ביטחוני או זמן ההכנה בבית העסק.
  5. אימות הזמנה: הזמנה מועברת לבית העסק רק אחרי שהלקוח אישר אותה בוואטסאפ או בטלפון. בהזמנה הראשונה של לקוח חדש, ובהזמנות גדולות, גיז-גז רשאית לאמת את ההזמנה בשיחת טלפון, או לבקש תשלום מראש על חלק מהסכום. הזמנה שלא אומתה לא תבוצע.
  6. ההזמנה צריכה להישלח מהוואטסאפ של מספר הטלפון שמופיע בה. הזמנה שנשלחה ממספר אחר תבוצע רק אחרי בירור.

4. מחירים ותשלום

  1. דמי המשלוח: 20 ₪ למשלוח מבית עסק, ו־25 ₪ למשלוח פרטי. במשלוח פרטי אפשר לשלם במזומן לשליח, או באשראי. בתשלום באשראי, גיז-גז תיצור קשר עם הלקוח לגביית התשלום, וההזמנה תאושר ותבוצע רק אחרי התשלום.
  2. את מחירי המוצרים קובע בית העסק. אם יש הבדל בין המחיר שמופיע באתר לבין המחיר של בית העסק, הלקוח יעודכן לפני ביצוע ההזמנה, ויוכל לבטל אותה.
  3. תשלום במזומן: בית העסק מכין את ההזמנה, והלקוח משלם לשליח עם המסירה. תשלום באשראי: בית העסק יוצר קשר עם הלקוח לאישור ההזמנה ולקבלת אמצעי התשלום. פרטי אשראי לא נמסרים באתר ולא נשמרים בו.

5. אחריות בית העסק

  1. האחריות על המוצר עצמו היא של בית העסק בלבד, ובכלל זה: איכות, טריות, טעם, כשרות, רכיבים ואלרגנים, כמות, אריזה, והתאמת המוצר להזמנה.
  2. טעות בהזמנה: אם סופק מוצר אחר ממה שהוזמן, חסר פריט, או המוצר לא הוכן כפי שהתבקש, האחריות לכך היא של בית העסק, שהכין וארז את ההזמנה. השליח מוסר את ההזמנה כפי שקיבל אותה מבית העסק, ואינו פותח אריזות סגורות.
  3. זיכויים, החזרים והחלפות בשל המוצר עצמו ניתנים על ידי בית העסק, ולפי מדיניותו ולפי הדין. אפשר לפנות לגיז-גז, וגיז-גז תעביר את הפנייה לבית העסק ותסייע בטיפול בה.

6. אלרגיות ורגישויות למזון

  1. לגיז-גז אין מידע על הרכיבים של המזון ועל אופן הכנתו, ואין לה אפשרות לבדוק אותם.
  2. לקוח שיש לו אלרגיה או רגישות למזון חייב לברר ישירות מול בית העסק אם המנה מתאימה לו, לפני ההזמנה. בנוסף, עליו לציין את האלרגיה בשדה המיועד לכך בטופס ההזמנה.
  3. גיז-גז תעביר לבית העסק את מה שהלקוח כתב על האלרגיה, אבל היא אינה אחראית להתאמת המזון לאלרגיה או לרגישות. האחריות לכך היא של בית העסק.

7. אחריות גיז-גז

  1. גיז-גז אחראית לביצוע המשלוח: לאיסוף ההזמנה מבית העסק ולמסירתה ללקוח בכתובת שמסר, באופן סביר ובזהירות.
  2. נזק שנגרם להזמנה במהלך המשלוח בגלל השליח, או מסירה לכתובת שגויה באשמת השליח, יטופלו על ידי גיז-גז.
  3. במידה שהדין מאפשר זאת, האחריות של גיז-גז לשירות המשלוח מוגבלת לסכום דמי המשלוח ולעלות ההזמנה שנפגעה. ההגבלה הזו לא חלה על נזק גוף, על מעשה בזדון או על רשלנות רבתי.
  4. גיז-גז אינה אחראית לעיכובים שנגרמו בגלל נסיבות שאינן בשליטתה, כמו אלה שמופיעות בסעיף 3.4.

8. ביטול הזמנה

  1. לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, אין זכות לבטל עסקה של מוצרי מזון, פרחים וטובין פסידים, ולכן אחרי שבית העסק התחיל להכין את ההזמנה, או אחרי שהשליח רכש את המוצרים, אי אפשר לבטל אותה.
  2. אפשר לבטל הזמנה לפני תחילת ההכנה או הרכישה, בהודעה לגיז-גז בוואטסאפ, ללא עלות.
  3. האמור בסעיף זה אינו חל במקרים שבהם הדין מקנה ללקוח זכות לבטל עסקה או לקבל את כספו בחזרה, למשל במקרה של פגם או אי התאמה במוצר.

9. מסירת המשלוח

  1. הלקוח יהיה זמין בטלפון ובכתובת שמסר. השליח ימתין עד 10 דקות.
  2. אם הלקוח לא זמין, או שהכתובת שמסר שגויה או חסרה ולכן אי אפשר למסור לו את המשלוח, הלקוח יישא בעלות ההזמנה שהוכנה או נרכשה ובדמי המשלוח.
  3. הזמנה פיקטיבית היא הזמנה שבוצעה בלי כוונה לקבל אותה או לשלם עליה, או בשם אדם אחר בלי הסכמתו. מי שביצע הזמנה כזו יישא בעלות ההזמנה ובדמי המשלוח, וגיז-גז רשאית לחסום את מספר הטלפון שלו ולא לקבל ממנו הזמנות בעתיד. אין בכך כדי לגרוע מזכותה לתבוע את הנזק שנגרם לה או לבית העסק.
  4. מוצרים שמכירתם מוגבלת לבני 18 ומעלה, כמו אלכוהול וסיגריות, יימסרו רק למי שהוכיח שמלאו לו 18, בהצגת תעודה מזהה. השליח רשאי לסרב למסור אותם.

10. שימוש באתר

  1. אסור להזמין באמצעות האתר מוצרים שאסורים על פי דין, או לבצע הזמנה בשם אחר בלי הסכמתו.
  2. גיז-גז רשאית לעדכן את התקנון. כל עדכון יחול רק על הזמנות שבוצעו אחרי פרסומו.

11. דין וסמכות שיפוט

  1. על התקנון ועל השימוש באתר חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

גיז-גז משלוחים · חריש · וואטסאפ וטלפון: 058-4410400

מדיניות פרטיות

גרסה 1.0 · עודכן 08.11.2026 · לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981

מי אחראי למידע

גיז-גז משלוחים, בבעלות עידן חשאי, עוסק מס' 201035078, חריש. ליצירת קשר בכל נושא של פרטיות: וואטסאפ או טלפון 058-4410400.

איזה מידע נאסף

לא נאספים באתר פרטי אשראי. האתר לא משתמש בעוגיות (Cookies) לצורכי מעקב או פרסום.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה לפי חוק למסור את המידע, אבל בלי פרטי הקשר והכתובת אי אפשר לבצע את המשלוח. את שדה האלרגיות ואת ההערות לשליח אפשר להשאיר ריקים.

למה משמש המידע

המידע לא ישמש לשיווק או לפרסום, ולא יימכר לאף אחד. משלוח של הודעות פרסומיות ייעשה רק בהסכמה מפורשת נפרדת, אם תינתן.

למי מועבר המידע

שמירת המידע

הזכויות שלך

הצהרת נגישות

עודכן 08.11.2026

גיז-גז משלוחים רואה חשיבות רבה בכך שכל אחד ואחת יוכלו להזמין משלוח בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו, ומטרתו לעמוד בתקן הישראלי 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה עשינו באתר

מגבלות ידועות

ההזמנה נשלחת דרך וואטסאפ, שהוא שירות חיצוני שאיננו אחראים לנגישות שלו. אם נתקלת בקושי, אפשר להזמין גם בשיחת טלפון.

נתקלת בבעיית נגישות?

נשמח לשמוע ולתקן. רכז הנגישות: עידן חשאי · טלפון וּוואטסאפ: 058-4410400.
אפשר גם להזמין משלוח בטלפון, בשעות הפעילות.